Vanliga frågor om snaggade strumpbyxor

Ja, om du har valt spårad leverans klickar du på länken i ditt avsändningsmejl för att se status för din beställning. Ditt avsändningsmejl har ett beräknat leveransdatum för att ge dig en uppfattning om när ditt paket kommer att anlända. Dessa datum är inte fastställda och din beställning kan anlända något före eller något efter dessa datum.

Vi ska göra vårt bästa! Beställningar kan endast ändras innan ditt paket börjar sin resa genom lagret. Låt oss veta vad du behöver ändra så ska vi se om vi kan fånga det. Vi uppdaterar dig via e-post. Kontakta kundtjänst så snart som möjligt: hello@snagtights.com

Jag är ledsen för det. Kontrollera först både din orderbekräftelse och följesedeln som finns i din order för att verifiera vilken artikel som saknas. Därefter ber vi dig kontakta kundtjänst som kan hjälpa dig. E-post: hello@snagtights.com.

Beställningar till Europa anländer vanligtvis inom 5 dagar. Men eftersom leveranstiderna kan variera beroende på var du befinner dig får du ett mer specifikt och exakt leveransfönster för din adress i kassan.

Vi skickar dina Snags från vårt hem i Storbritannien, så kom ihåg att detta är en uppskattning och att ditt paket kan dyka upp lite förr eller senare!

Vi erbjuder alltid den billigaste, men bästa tillgängliga frakten. När det är möjligt är detta postleverans snarare än kurirer. Priset du betalar baseras på beställningens vikt, men totalt sett ger det dig den lägsta kostnaden.

Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 100 euro.

För en fullständig lista över fraktkostnader för spårade, ospårade och express per land, se vår leveranspolicy.

Vi ska göra vårt bästa! Beställningar kan endast ändras innan ditt paket börjar sin resa genom lagret. Låt oss veta vad du behöver ändra så ska vi se om vi kan fånga det. Vi uppdaterar dig via e-post. Kontakta kundtjänst så snart som möjligt: hello@snagtights.com

Ta kontakt med kundtjänst som mer än gärna hjälper till. Skicka dina orderuppgifter och några bilder på problemet. Du kan kontakta kundtjänsten via e-post på hello@snagtights.com.

Vi vill att du ska älska ditt köp! Om du behöver returnera något, så här fungerar det:

✅ Du har 90 dagar på dig att returnera berättigade varor

🩲 Intimkläder (strumpbyxor, Chub Rubs, Smoothwear & Underkläder ) - Vi kan endast acceptera returer om varorna inte har provats.

👗 Kläder & BH: ar - Dessa kan provas, men de måste returneras i helt nytt skick med alla taggar och etiketter kvar. Se anteckningar om påsar för plagg.

👙 Badkläder - Du kan prova badkläder, men hygienremsan måste sitta kvar för att vi ska acceptera returen.

Viktiga anmärkningar:

• Om din vara levererades med en klädpåse, vänligen inkludera den i din retur. Saknade klädpåsar kommer att leda till att din retur inte accepteras.
• Varor som visar tecken på slitage (t.ex. fläckar, lukt eller skador) tas inte emot för retur.

Hur man återvänder

1. Fyll i vårt Returneringsformulär för att komma igång.
2. Du måste stå för returportokostnaden och du ansvarar för försändelsen tills den når oss. Vi rekommenderar att du sparar bevis på portot!
3. När vi har fått din retur kommer vårt team att kontrollera den och kontakta dig för att behandla din återbetalning eller ditt byte.

Observera: Vi kan inte acceptera hämtningsavgifter, och eventuella obetalda avgifter kan försena din retur.

Vi kan för närvarande endast acceptera returer tillbaka till vårt lager i Storbritannien 🇬🇧.

Om du har några frågor hjälper vi gärna till! 😊 Mejla oss på hello@snagtights.com.

Allt du behöver är din längd, klädstorlek och kroppsform, så enkelt är det. Hitta dem sedan i vår storlekstabell nedan så har du din Snag-storlek.

Besök vår storleksguide för mer information.

Vi rekommenderar vanligtvis att du köper en storlek större än din vanliga Snag-storlek så att du kan växa i dem. Några av våra kunder som normalt har storlek F eller G har sagt att det har fungerat för dem att behålla samma storlek även när de är gravida eftersom F och G är gjorda för att vara ännu mer stretchiga än A till E.

Vi rekommenderar att du tvättar dem på egen hand första gången och att du tvättar dem innan du bär dem eftersom färgen inte alltid, men ibland, kan överföras. Officiellt ska du handtvätta dem med ett "icke-aggressivt tvättmedel". Som upptagna människor brukar vi lägga dem i 30ºC tvätt, med liknande färger, i våra specialgjorda tvättpåsar (lägg till en i din beställning), eller så kan du använda ett örngott eller en underklädespåse. När du torkar dem, var försiktig, pressa endast torrt och undvik direkt värme, eftersom det kan försämra stretchen.

Alla produktsammansättningar anges på de enskilda produkterna. Vi strävar alltid efter att köpa de mest etiska och hållbara råvarorna.

Ja! Snag-kläder passar alla.

Nej, medicinska kompressionstights är en måttbeställd produkt med olika specifikationer beroende på bäraren. Men vi säljer lätta kompressionstights som är perfekta för personer som är på fötterna hela dagen.

Vi älskar att representera så många människor som möjligt på våra bilder. Det bästa sättet för oss att få se dina bilder är att tagga oss på sociala medier, @snagtights eller använda hashtaggen #snagtights. Alternativt kan du mejla oss: models@snagtights.com

Du får alltid det bästa priset, så du behöver inga rabattkoder. Det finns flerköpsrabatter på alla produkter som automatiskt tillämpas i kassan.

Mixa och matcha alla Snag-produkter:
Alla 5+ artiklar - 15% rabatt
Alla 10+ artiklar - 25% rabatt

För att göra våra kvalitetskläder mer tillgängliga är vi glada över att nu kunna erbjuda flexibla betalningsalternativ. Du kan investera i dina favoritplagg från Snag och välja att betala senare med Klarna.

Kolla in vår sida Jobb på Snag för alla våra lediga tjänster och information om hur det är att arbeta på Snag.