Snag Tights FAQ's

Ja, als je voor verzending met tracking hebt gekozen, klik dan op de link in je verzendmail om de status van je bestelling te bekijken. In je verzendmail staat een geschatte leverdatum, zodat je een idee hebt van wanneer je pakket aankomt. Deze datums zijn niet in beton gegoten en je bestelling kan iets eerder of later aankomen.

We doen ons best! Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd voordat je pakket zijn reis door het magazijn begint. Laat ons weten wat je wilt wijzigen, dan kijken we of we het kunnen onderscheppen. We houden je via e-mail op de hoogte. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice: hello@snagtights.com

Sorry daarvoor. Controleer eerst je orderbevestiging en pakbon in je bestelling om te verifiëren welk artikel ontbreekt. Neem dan contact op met de klantenservice, die je verder kan helpen. E-mail: hello@snagtights.com.

Bestellingen naar Europa komen meestal binnen 5 dagen aan. Omdat levertijden echter kunnen variëren afhankelijk van je locatie, krijg je bij het afrekenen een specifieker en nauwkeuriger leveringsvenster voor jouw adres.

We versturen je Snags vanuit ons huis in het Verenigd Koninkrijk, dus denk eraan dat dit een schatting is en dat je pakket iets eerder of later kan arriveren!

We bieden altijd de goedkoopste, maar beste verzending die beschikbaar is. Waar mogelijk is dat per post in plaats van koeriers. De prijs die je betaalt is gebaseerd op het gewicht van de bestelling, maar over het algemeen heb je zo de laagste kosten.

We bieden gratis verzending op alle bestellingen boven de €100.

Bekijk voor een volledige lijst met verzendkosten voor tracked, untracked en express per land ons Beleid voor verzending.

We doen ons best! Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd voordat je pakket zijn reis door het magazijn begint. Laat ons weten wat je wilt wijzigen, dan kijken we of we het kunnen onderscheppen. We houden je via e-mail op de hoogte. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice: hello@snagtights.com

Neem contact op met de klantenservice, zij helpen je graag verder. Stuur je bestelgegevens en enkele foto's van het probleem. Je kunt contact opnemen met de klantenservice via e-mail op hello@snagtights.com.

We willen graag dat je blij bent met je aankoop! Mocht je iets willen retourneren, dan werkt het zo:

✅ Je hebt 90 dagen de tijd om in aanmerking komende items te retourneren

Intimates (panty's, Chub Rubs, Smoothwear & Underwear) - We kunnen alleen retourzendingen accepteren als de artikelen niet gepast zijn.

👗 Kleding & BH's – Deze mag je passen, maar ze moeten in gloednieuwe staat worden geretourneerd met alle labels er nog aan. Check de opmerkingen over de kledingzakken.

👙 Badkleding – Je mag badkleding passen, maar de hygiënestrip moet op zijn plaats blijven zitten, anders kunnen we de retourzending niet accepteren.

Belangrijke opmerkingen:

• Als je item met een kledingzak is geleverd, stuur deze dan mee terug. Zonder kledingzak kunnen we je retourzending helaas niet accepteren.
• Items met gebruikssporen (zoals vlekken, geurtjes of beschadigingen) worden niet geaccepteerd voor retour.

Hoe te retourneren

1. Vul ons retourformulier in om te beginnen.
2. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening, en je bent zelf verantwoordelijk voor de items tot ze bij ons aankomen. We raden aan om een verzendbewijs te bewaren!
3. Zodra we je retourzending hebben ontvangen, controleert ons team deze en nemen we contact met je op om je terugbetaling of omruiling te verwerken.

Let op: We kunnen geen incassokosten accepteren, en eventuele onbetaalde kosten kunnen je retour vertragen.

We kunnen momenteel alleen retourzendingen naar ons Britse magazijn accepteren 🇬🇧.

Als je vragen hebt, helpen we je graag! 😊 Mail ons op hello@snagtights.com.

Het enige wat je nodig hebt, is je lengte, kledingmaat en lichaamsvorm, zo simpel is het. Zoek deze vervolgens op in onze maattabel hieronder en daar is je Snag-maat.

Bekijk onze maattabel voor meer informatie.

We raden meestal aan om een maat groter te nemen dan je gebruikelijke Snag-maat, zodat je erin kunt groeien. Een paar van onze klanten die normaal maat F of G hebben, zeiden dat het voor hen werkte om dezelfde maat aan te houden, zelfs tijdens de zwangerschap, omdat F en G zijn gemaakt om nog rekbaarder te zijn dan A tot en met E.

We raden aan om ze de eerste keer apart te wassen en ze te wassen voordat je ze draagt, omdat de kleur niet altijd, maar wel kan afgeven. Officieel zou je ze met de hand moeten wassen met een 'niet-agressief wasmiddel'. Omdat we het druk hebben, gooien we ze meestal in een was van 30ºC, met soortgelijke kleuren, in onze speciaal gemaakte waszakken (vergeet niet om er een aan je bestelling toe te voegen), of je kunt zelfs een kussensloop of lingeriezak gebruiken. Wees voorzichtig bij het drogen, knijp ze alleen droog en vermijd directe hitte, omdat dit de elasticiteit kan aantasten.

Alle product samenstellingen staan vermeld op de individuele producten. We streven er altijd naar om de meest ethische en duurzame grondstoffen te gebruiken.

Jazeker! De kleding van Snag is voor iedereen geschikt.

Nee, medische compressiekousen zijn maatwerk en hebben verschillende specificaties, afhankelijk van de drager. Maar we verkopen wel lichte compressiekousen die perfect zijn voor mensen die de hele dag staan.

We vinden het geweldig om zoveel mogelijk verschillende mensen te laten zien op onze foto's. De beste manier om je foto's aan ons te laten zien, is door ons te taggen op social media, @snagtights, of gebruik de hashtag #snagtights. Je kunt ons ook een e-mail sturen: models@snagtights.com

Je krijgt altijd de beste prijs, dus kortingscodes zijn niet nodig. Er zijn kortingen op meerdere aankopen op alle producten die automatisch worden toegepast bij het afrekenen.

Mix & Match Alle Snag Producten:
5+ Artikelen - 15% korting
10+ Artikelen - 25% korting

Om onze kwaliteitskleding toegankelijker te maken, zijn we blij dat we nu flexibele betalingsopties aanbieden. Je kunt investeren in je favoriete Snag-items en ervoor kiezen om later te betalen met Klarna.

Bekijk onze Jobs bij Snag pagina voor al onze openstaande vacatures en informatie over hoe het is om bij Snag te werken.