Ofte stillede spørgsmål om Snag Tights

Ja, hvis du har valgt sporet levering, skal du klikke på linket i din afsendelsesmail for at se status på din ordre. Din afsendelsesmail indeholder en anslået leveringsdato for at give dig en idé om, hvornår din pakke vil ankomme. Disse datoer er ikke hugget i sten, og din ordre kan ankomme lidt før eller lidt efter disse datoer.

Vi vil gøre vores bedste! Ordrer kan kun ændres, før din pakke begynder sin rejse gennem lageret. Fortæl os, hvad du har brug for at ændre, så skal vi se, om vi kan nå det. Vi opdaterer dig via e-mail. Kontakt kundeservice så hurtigt som muligt: hello@snagtights.com

Det er jeg ked af at høre. Først skal du kontrollere både din ordrebekræftelse og følgeseddel i din ordre for at bekræfte den manglende vare. Derefter bedes du kontakte kundeservice, som kan hjælpe dig. E-mail: hello@snagtights.com.

If you wish to withdraw from your contract, please follow the link here to access the necessary form. 

Kindly complete all sections of the form for your withdrawal requests.

Where possible, requests will be processed automatically. Fulfilled orders may require return labels to be sent to you, our team will arrange this for you as soon as possible.

Please be aware that our standard return fee (€10) will apply for withdrawal requests. Original shipping costs will be refunded when the entire order is processed for withdrawal.

Underwear, swimwear, bodysuits, and earrings cannot be submitted for withdrawal if they have been worn or hygiene seals have been broken.

Once your withdrawal request has been submitted, you have 14 days to return the items back to us.

Should you require any assistance or have any questions, feel free to contact us at hello@snagtights.com.

Ordrer til Europa ankommer typisk inden for 5 dage. Men da leveringstiden kan variere afhængigt af din placering, får du et mere specifikt og præcist leveringsvindue for din adresse ved kassen.

Vi sender dine Snags fra vores hjem i Storbritannien, så husk, at det er et skøn, og at din pakke kan dukke op lidt før eller senere!

Vi tilbyder altid den billigste, men bedste forsendelse. Når det er muligt, er det postlevering i stedet for kurer.

Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer over 125€

Hvor meget koster leveringen?

Leveringsomkostningerne varierer afhængigt af, hvor du befinder dig i EU.

Forsendelsesomkostningerne er som følger:

TYSKLAND: Standardlevering med sporingsnummer koster 5,99 € (op til 1 kg) 8,99 € (over 1 kg)
NEDERLANDENE: Standardlevering med sporingsnummer koster 7,99 € (op til 1 kg) 10,99 € (1 kg+)
ØSTRIG: Standardlevering med sporingsnummer koster 7,49 € (op til 1 kg) 10,49 € (1 kg+)
BELGIEN: Standardlevering med sporingsnummer koster 6,99 € (op til 1 kg) 9,99 € (1 kg+)
BULGARIEN: Omkostninger for standardlevering med sporingsnummer: 7,69 € (op til 1 kg) 10,69 € (over 1 kg)
KROATIEN: Omkostninger for standardlevering med sporingsnummer: 7,69 € (op til 1 kg) 10,69 € (over 1 kg)
TJEKKIET: Omkostninger for standardlevering med sporingsnummer: 11,99 € (Op til 1 kg) 14,99 € (1 kg+)
DANMARK: Sporbart standardlevering koster 8,49 € (Op til 1 kg) 11,49 € (1 kg+)
ESTLAND: Sporbart standardlevering koster 8,49 € (Op til 1 kg) 11,49 € (1 kg+)
FINLAND: Standardlevering med sporingsnummer koster 9,49 € (op til 1 kg) 12,49 € (over 1 kg)
FRANKRIG: Standardlevering med sporingsnummer koster 7,99 € (op til 1 kg) 10,99 € (over 1 kg)
GRÆKENLAND: Omkostninger for standardlevering med sporingsnummer: 9,49 € (op til 1 kg) 12,49 € (over 1 kg)
UNGARN: Omkostninger for standardlevering med sporingsnummer: 7,99 € (op til 1 kg) 10,99 € (over 1 kg)
ISLAND: Omkostninger for standardlevering med sporingsnummer: 9,99 €. Der kan pålægges importafgifter. (Op til 1 kg) 12,99 € (1 kg+)
IRLAND: Standardlevering med sporingsnummer koster 8,49 € (Op til 1 kg) 11,49 € (1 kg+)
ITALIEN: Standardlevering med sporingsnummer koster 8,49 € (Op til 1 kg) 11,49 € (1 kg+)
LETLAND: Standardlevering med sporingsnummer koster 8,99 € (op til 1 kg) 11,99 € (over 1 kg)
LITAUEN: Standardlevering med sporingsnummer koster 7,99 € (op til 1 kg) 10,99 € (over 1 kg)
LUXEMBOURG: Standardlevering med sporingsnummer koster 5,49 €. (Op til 1 kg) 8,49 € (1 kg+)
NORGE: Sporbart standardlevering koster 9,99 € (Op til 1 kg) 12,99 € (1 kg+)
POLEN: Sporbart standardlevering koster 5,49 € (Op til 1 kg) 8,49 € (1 kg+)
PORTUGAL: Standardlevering med sporingsnummer koster 7,49 € (op til 1 kg) 10,49 € (over 1 kg)
RUMÆNIEN: Standardlevering med sporingsnummer koster 7,49 € (op til 1 kg) 10,49 € (over 1 kg)
SLOVAKIET: Standardlevering med sporingsnummer koster 7,99 € (op til 1 kg) 10,99 € (1 kg+)
SLOVENIEN: Standardlevering med sporingsnummer koster 8,99 € (op til 1 kg) 11,99 € (1 kg+)
SPANIEN: Standardlevering med sporingsnummer koster 6,99 € (Op til 1 kg) 9,99 € (1 kg+)
SVERIGE: Sporet standardlevering koster 8,99 € (Op til 1 kg) 11,99 € (1 kg+)
SCHWEIZ: Sporet standardlevering koster 9,99 €. Der kan pålægges importafgifter. (Op til 1 kg) 12,99 € (1 kg+)

Se vores forsendelsespolitik for at få en komplet liste over forsendelsesomkostninger for tracked, untracked og express efter land.

Ja, det gør vi. Vores IOSS-nummer anvendes automatisk på kvalificerede ordrer ved kassen, så du behøver ikke at foretage dig noget yderligere.

Hvis du har brug for det, er vores IOSS-nummer IM5283729095.

Vi vil gøre vores bedste! Ordrer kan kun ændres, før din pakke begynder sin rejse gennem lageret. Fortæl os, hvad du har brug for at ændre, så skal vi se, om vi kan nå det. Vi opdaterer dig via e-mail. Kontakt kundeservice så hurtigt som muligt: hello@snagtights.com

Tag kontakt til kundeserviceteamet, som hellere end gerne vil hjælpe. Send dine ordreoplysninger og nogle billeder af problemet. Du kan kontakte kundeservice via e-mail på hello@snagtights.com.

Vi vil gerne have, at du bliver glad for dit køb! Hvis du har brug for at returnere noget, er det sådan her, det fungerer:

✅ Du har 90 dage til at returnere kvalificerede varer

🩲 Undertøj (Strømpebukser, Chub Rubs, Smoothwear & Undertøj ) - Vi kan kun acceptere returnering, hvis varerne ikke er blevet prøvet på.

👗 Tøj og bh' er - Disse kan prøves, men de skal returneres i helt ny stand med alle mærker og etiketter stadig påsat. Se bemærkninger om poser til tøj.

👙 Badetøj - Du må gerne prøve badetøjet, men hygiejnestrippen skal sidde på plads, for at vi kan acceptere returneringen.

Vigtige bemærkninger:

• Hvis din vare blev leveret med en tøjpose, bedes du inkludere den i din returnering. Manglende poser vil resultere i, at din returnering ikke accepteres.
• Varer, der viser tegn på slitage (f.eks. pletter, lugt eller skader), tages ikke retur.

Sådan vender du tilbage

1. Udfyld vores returformular for at komme i gang.
2. Du skal selv betale for returportoen, og varen er dit ansvar, indtil den når frem til os. Vi anbefaler, at du gemmer bevis på portoen!
3. Når vi har modtaget din retur, tjekker vores team den og kontakter dig for at behandle din tilbagebetaling eller ombytning.

Bemærk venligst: Vi kan ikke dække afhentningsomkostninger, og eventuelle ubetalte gebyrer kan forsinke din returnering og blive trukket fra eventuelle refusionsbeløb.

Vi kan i øjeblikket kun modtage returvarer til vores lager i Storbritannien 🇬🇧.

Hvis du har spørgsmål, hjælper vi dig gerne 😊 Send os en e-mail på hello@snagtights.com.

Det eneste, du skal bruge, er din højde, kjolestørrelse og kropsform - så nemt er det. Find dem derefter på vores størrelsesskema nedenfor, og så har du din Snag .

Besøg vores størrelsesguide for mere information.

Vi anbefaler normalt, at du køber en størrelse større end din sædvanlige Snag , så du kan vokse i dem. Nogle få af vores kunder, som normalt er en størrelse F eller G, har sagt, at det har fungeret for dem at holde sig til den samme størrelse, selv når de er gravide, da F og G er lavet til at være endnu mere strækbare end A til E.

Vi anbefaler, at du vasker dem alene første gang, og at du vasker dem, før du tager dem på, da farven ikke altid, men måske, overføres. Officielt bør du vaske dem i hånden med et "ikke-aggressivt vaskemiddel". Som travle mennesker lægger vi dem normalt i en 30ºC vask, med lignende farver, i vores speciallavede vaskeposer (få ikke tilføjet en til din ordre), eller du kan endda bruge et pudebetræk eller en undertøjspose. Når du tørrer dem, skal du være forsigtig, kun pressetørre og undgå direkte varme, da det kan forringe strækket.

Alle produktsammensætninger er angivet på de enkelte produkter. Vi tilstræber altid at købe de mest etiske og bæredygtige råvarer.

Ja! Snag er velegnet til alle.

Nej, medicinske kompressionsstrømpebukser er en skræddersyet vare med forskellige specifikationer afhængigt af brugeren. Men vi sælger lette kompressionsstrømpebukser, som er perfekte til folk, der er på benene hele dagen.

Vi elsker at repræsentere så mange mennesker som muligt på vores billeder. Den bedste måde for os at se dine billeder på er at tagge os på de sociale medier, @snagtights eller bruge hashtagget #snagtights. Alternativt kan du sende os en e-mail: models@snagtights.com

For at gøre vores kvalitetstøj mere tilgængeligt er vi glade for nu at kunne tilbyde fleksible betalingsmuligheder. Du kan investere i dit yndlingstøj fra Snag og vælge at betale senere med Klarna.

Klarnas Pay in 3 / Pay in 30 days er uregulerede kreditaftaler. At låne mere, end du har råd til, eller betale for sent kan have en negativ indvirkning på din økonomiske situation og din mulighed for at opnå kredit. 18+, kun for europæiske borgere. Afhængig af status. Vilkår og betingelser og gebyrer for forsinket betaling.

Unfortunately, we cannot accept gift cards on Preorder items or orders containing Preorder items.

Se vores Job hos Snag for alle vores ledige stillinger og information om, hvordan det er at arbejde for Snag.