Domande frequenti sui collant Snag

Sì, se avete scelto la consegna tracciata, fate clic sul link contenuto nell'e-mail di spedizione per vedere lo stato del vostro ordine. L'e-mail di spedizione contiene una data di consegna stimata per darvi un'idea di quando arriverà il vostro pacco. Queste date non sono fisse e il vostro ordine può arrivare leggermente prima o leggermente dopo queste date.

Faremo del nostro meglio! Gli ordini possono essere modificati solo prima che il pacco inizi il suo viaggio attraverso il magazzino. Fateci sapere cosa dovete cambiare e vedremo se riusciamo a farlo. Vi aggiorneremo via e-mail. Contattare il Servizio Clienti il prima possibile: hello@snagtights.com

Ci scusiamo per questo. Per prima cosa, controllare la conferma dell'ordine e la bolla di accompagnamento contenuta nell'ordine per verificare l'articolo mancante. Quindi si rivolga al servizio clienti che potrà aiutarla. Email: hello@snagtights.com.

Gli ordini per l'Europa arrivano in genere entro 5 giorni. Tuttavia, poiché i tempi di consegna possono variare a seconda della località in cui ci si trova, al momento del pagamento si otterrà una finestra di consegna più specifica e accurata per il proprio indirizzo.

Spediamo i vostri Snag dalla nostra sede nel Regno Unito, quindi ricordate che si tratta di una stima e che il vostro pacco potrebbe arrivare un po' prima o un po' dopo!

Offriamo sempre la spedizione più economica e migliore disponibile. Quando possibile, si tratta di spedizioni postali piuttosto che di corrieri. Il prezzo da pagare si basa sul peso dell'ordine, ma nel complesso è il costo più basso.

Offriamo la spedizione gratuita su tutti gli ordini superiori a 100 euro.

Per un elenco completo delle spese di spedizione per tracciati, non tracciati ed espressi per paese, consultare le nostre Norme di spedizione.

Faremo del nostro meglio! Gli ordini possono essere modificati solo prima che il pacco inizi il suo viaggio attraverso il magazzino. Fateci sapere cosa dovete cambiare e vedremo se riusciamo a farlo. Vi aggiorneremo via e-mail. Contattare il Servizio Clienti il prima possibile: hello@snagtights.com

Contattate il servizio clienti che sarà più che felice di aiutarvi. Inviate i dettagli dell'ordine e alcune foto del problema. È possibile contattare il servizio clienti via e-mail all'indirizzo hello@snagtights.com.

Vogliamo che il vostro acquisto vi piaccia! Se avete bisogno di restituire qualcosa, ecco come funziona:

✅ Avete 90 giorni di tempo per restituire gli articoli idonei.

Intimo (Collant, Sfregamenti, Abbigliamento liscio e Intimo) - Possiamo accettare resi solo se gli articoli non sono stati provati.

👗 Abbigliamento e reggiseni - Possono essere provati, ma devono essere restituiti in condizioni pari al nuovo con tutti i cartellini e le etichette ancora attaccati. Vedere le note relative alle borse dei capi.

👙 Costumi da bagno - È possibile provare i costumi da bagno, ma la striscia igienica deve rimanere al suo posto per poter accettare il reso.

Note importanti:

• Se l'articolo è stato fornito con un sacchetto per indumenti, si prega di includerlo nella restituzione. La mancanza del sacchetto porta abiti comporterà la mancata accettazione del reso.
• Gli articoli che presentano segni di usura (come macchie, odori o danni) non saranno accettati per la restituzione.

Come restituire

1. Compilate il nostro Modulo di restituzione per iniziare.
2. Le spese di spedizione per la restituzione sono a vostro carico e gli articoli rimangono sotto la vostra responsabilità finché non ci raggiungono. Si consiglia di conservare la prova di spedizione!
3. Una volta ricevuto il reso, il nostro team lo controllerà e si metterà in contatto con voi per elaborare il rimborso o il cambio.

Nota bene: non possiamo accettare spese di riscossione e qualsiasi spesa non pagata potrebbe ritardare la restituzione.

Al momento siamo in grado di accettare restituzioni solo presso il nostro magazzino nel Regno Unito 🇬🇧.

Se avete domande, siamo felici di aiutarvi! 😊 Inviateci un'e-mail a hello@snagtights.com.

Tutto ciò di cui avete bisogno è la vostra altezza, la taglia del vestito e la forma del corpo, è così semplice. Quindi cercatele nella nostra tabella delle taglie qui sotto ed ecco la vostra taglia Snag.

Per maggiori informazioni, visitate la nostra guida alle taglie.

Di solito consigliamo di prendere una taglia in più rispetto alla taglia Snag abituale, in modo da poter crescere. Alcune delle nostre clienti che normalmente indossano una taglia F o G hanno dichiarato che per loro è stato utile mantenere la stessa taglia anche in gravidanza, poiché le taglie F e G sono ancora più elastiche rispetto alle taglie A ed E.

Si consiglia di lavarli da soli per la prima volta e di lavarli prima di indossarli, poiché il colore non si trasferisce sempre, ma può trasferirsi. Ufficialmente, si dovrebbero lavare a mano con un "detersivo non aggressivo". Essendo persone impegnate, di solito li mettiamo a lavare a 30° C, con colori simili, all'interno dei nostri sacchetti di lavaggio appositamente realizzati (non aggiungetene uno al vostro ordine), oppure potete usare una federa o un sacchetto per la lingerie. Per quanto riguarda l'asciugatura, si consiglia di fare attenzione, di strizzare l'asciugatura e di evitare il calore diretto, in quanto può degradare l'elasticità.

Tutte le composizioni dei prodotti sono elencate sui singoli prodotti. Puntiamo sempre a reperire le materie prime più etiche e sostenibili.

Sì! I vestiti Snag sono adatti a tutti.

No, i collant a compressione medica sono un articolo su misura con specifiche diverse a seconda di chi li indossa. Tuttavia, vendiamo collant a compressione leggera, perfetti per chi sta in piedi tutto il giorno.

Ci piace rappresentare il maggior numero possibile di persone nelle nostre foto. Il modo migliore per vedere le vostre foto è taggarci sui social media, @snagtights o usare l'hashtag #snagtights. In alternativa, inviateci un'e-mail: models@snagtights.com

Ottenete il miglior prezzo, sempre, quindi non sono necessari codici di sconto. Su tutti i prodotti sono previsti sconti per più acquisti che vengono applicati automaticamente alla cassa.

Mix & Match di qualsiasi prodotto Snag:
Qualsiasi articolo 5+ - 15% di sconto
Qualsiasi articolo 10+ - 25% di sconto

Per rendere più accessibile il nostro abbigliamento di qualità, siamo lieti di offrire ora opzioni di pagamento flessibili. Potete investire nei vostri capi Snag preferiti e scegliere di pagare in seguito con Klarna.

Consultate la pagina Lavora con Snag per conoscere tutte le posizioni aperte e per sapere cosa significa lavorare per Snag.