Dopasowanie to szacunek: dlaczego nasz wskaźnik zwrotów wynosi 2% (a ich jest katastrofalny)

70% kobiet płakało w przymierzalni. Nie uważamy tego za „trudności związane z zakupami”. Uważamy to za przestępstwo.

Kiedy ubranie nie pasuje, branża chce, abyś wierzył, że to Twoje ciało jest problemem. Jednak w Snag znamy prawdę: problemem jest leniwy, nastawiony na zysk system, który traktuje ludzi jak równania matematyczne, a nie żywe, oddychające osoby.

Błąd matematyczny: dlaczego ich rękawy mają 1,2 metra długości?

Większość marek nie projektuje dla Ciebie. „Wybierają” gotowy projekt z katalogu fabrycznego, a następnie używają kalkulatora, aby go skalować. Biorą rozmiar 8 i po prostu mnożą wymiary przez stały procent, aby uzyskać rozmiar 20.

Problem polega na tym, że ludzie nie rosną w ten sposób. Jeśli nosisz rozmiar 24, twoje ramiona nie są dwa razy dłuższe niż w przypadku rozmiaru 8. Twoje barki nie poszerzają się nagle o 15 cm. Kiedy marki stosują „matematykę” zamiast anatomii, otrzymujesz komiczne długości kończyn i rozcięcia dekoltu, które się rozchylają.

Snag : indywidualnie zaprojektowana

Wierzymy, że dopasowanie produktu do potrzeb klienta jest najwyższym wyrazem szacunku, jaki możemy mu okazać. Dlatego nie stosujemy gotowych rozwiązań. Stawiamy na ludzi.

• Każdy rozmiar, każda sylwetka: nie testujemy tylko rozmiaru „medium” i nie liczymy na szczęście. Każdy produkt dopasowujemy do prawdziwej osoby o każdym rozmiarze, który oferujemy.
• Próby w rzeczywistych warunkach: Nie stoimy tylko przed lustrem. Testujemy ubrania podczas noszenia. Testujemy je podczas prania. Żyjemy w tych ubraniach, aby upewnić się, że nie tylko dobrze wyglądają w studiu, ale także sprawdzają się w rzeczywistych warunkach.
• Dowód 2%: Średnia branżowa dla zwrotów jest astronomiczna, ponieważ dopasowanie jest loterią. Nasz wskaźnik zwrotów wynosi zaledwie 2%. Dzieje się tak, ponieważ kiedy zakładasz Snag , biustonosz lub jeden z naszych produktów krawieckich, wszystko idealnie pasuje. Bez rozdarć. Bez traumy.

Luksus czasu

Inne marki mają obsesję na punkcie szybkiej mody. Stawiają szybkość ponad duszą. W Snag opracowanie jednego produktu może nam zająć nawet kilka lat. Nasze słynne majtki, dżinsy i biustonosze przeszły niezliczone iteracje, zanim pozwoliliśmy klientom je dotknąć. Będziemy je modyfikować, testować i udoskonalać, dopóki nasz zespół projektowy nie będzie pewien, że są idealnie dopasowane.

Zysk kontra ludzie

Branża modowa ma obsesję na punkcie zysków. Oszczędza na materiałach, ignoruje niespójne rozmiary fabryczne i traktuje dopasowanie jako kwestię drugorzędną, ponieważ jego poprawianie jest „zbyt kosztowne”. Uważamy, że pobieranie opłat za ubrania, które sprawiają, że ludzie czują się źle, jest przestępstwem. Nie interesuje nas „najszybszy” sposób na osiągnięcie zysku; interesuje nas właściwy sposób wytwarzania produktu. Zasługujesz na szacunek. Zasługujesz na to, aby być dostrzeganym. Zasługujesz na ubrania, które zostały stworzone specjalnie dla Ciebie.