La carte Snagvantage
Snagvantage - Taille E
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La carte Snagvantage

Que vous soyez un acheteur régulier ou simplement amateur de bonnes affaires, inscrivez-vous dès aujourd'hui à la carte Snagvantage. C'est un moyen simple de profiter Snag l'année des meilleurs avantages offerts par Snag .

Pourquoi rejoindre Snagvantage ?

  • ✔ 10 % de réduction sur tout : cumulable avec toutes les autres réductions, y compris les offres multi-achats !
  • ✔ Livraison à moitié prix : réduisez de moitié vos frais de livraison pour chaque commande, tout au long de l'année.
  • ✔ Le « Fast Pass » : assistance client prioritaire et accès en avant-première (2 heures) à nos lancements les plus attendus.

 

Les avantages Snagvantage :

  • 10 % de réduction sur tout ✨ Profitez de 10 % de réduction sur chaque commande. Cette réduction est cumulable avec toutes les autres réductions et offres multi-achats, ce qui vous permet de faire rapidement des économies. Elle s'applique automatiquement lors du paiement, aucun code n'est nécessaire. 

  • Livraison à moitié prix 🚚 Économisez 50 % sur les frais de livraison pour toutes vos commandes, toute l'année. Valable pour toutes les options de livraison. Appliqué automatiquement lors du paiement, aucun code requis.

  • Cadeau gratuit pour votre anniversaire Snaggiversary 🎁 Nous vous enverrons par e-mail un bon d'achat d'une valeur de 10 Snagbucks à la date à laquelle vous avez passé votre toute première commande chez nous, afin de vous remercier à notre manière.

  • Assistance client prioritaire ⚡ Traitement rapide de toutes les demandes par e-mail, avec une file d'attente prioritaire dédiée, pour que vous obteniez des réponses plus rapides de la part de notre formidable équipe d'assistance client.

  • Accès anticipé 🔓 Vous êtes les premiers informés de tous les lancements, remises et précommandes. Vous recevrez ces liens au moins 2 heures avant le grand public.

  • Consultation stylistique avec Josephine (Snag ) 👗 Accès exclusif pour réserver une consultation stylistique virtuelle individuelle avec notre Snag Josephine, spécialement conçue pour vous.

Remarque : vous devez être abonné à nos communications marketing par e-mail pour pouvoir bénéficier de certains de ces avantages. Si vous vous désabonnez ou si vous n'êtes pas actuellement abonné, nous ne pourrons pas vous les envoyer pour que vous puissiez en profiter. Tous les avantages sont liés à l'adresse e-mail utilisée pour acheter Snagvantage et ne sont valables qu'avec celle-ci.

Les conditions générales complètes s'appliquent. Voir ci-dessous pour plus de détails.

Illustration réalisée par la talentueuse @chanellkristen sur Instagram.

Les détails ennuyeux (mais importants) - Conditions générales

Pour que Snagvantage reste simple et équitable pour tout le monde, voici ce que vous devez savoir :

  • 10 % de réduction sur tout : cette réduction s'applique à tous les articles et à toutes les commandes, à l'exception des cartes-cadeaux et de l'adhésion Snagvantage.

  • Livraison à moitié prix : cela s'applique à toutes les options de livraison qui vous sont proposées. 

  • Accès anticipé et cadeau anniversaire : nous envoyons ces liens par e-mail, vous devez donc rester inscrit à notre liste de diffusion pour les recevoir. Si vous vous désabonnez, nous ne pourrons pas vous envoyer ces avantages.

  • Assistance prioritaire : cet avantage fonctionne comme un « passe rapide » qui donne la priorité à vos demandes d'assistance par rapport aux files d'attente standard. Vous ne serez pas toujours le premier, mais vous serez parmi les premiers.

  • Séances de stylisme : celles-ci sont soumises à la disponibilité de Joséphine et sont réservées selon le principe du premier arrivé, premier servi via Calendly. Vous devez rester inscrit à notre liste de diffusion pour recevoir le lien de réservation.

FAQ

Les bases

Qu'est-ce que la carte Snagvantage ?

La carte Snagvantage est notre abonnement annuel destiné à tous ceux qui aiment faire leurs achats chez nous. Moyennant une cotisation unique, vous bénéficiez pendant toute une année d'avantages tels que des remises automatiques, des frais de port réduits de moitié, une assistance prioritaire, un accès anticipé aux nouveaux produits, et bien plus encore. Tout cela rend chaque Snag plus facile et plus avantageux.

Combien ça coûte ?

Le prix est de 29,99 € par an. Vous pouvez choisir entre un abonnement standard renouvelable ou un pass unique valable un an, selon ce qui vous convient le mieux. Vous pouvez gérer votre abonnement à tout moment depuis votre compte.

Puis-je résilier mon abonnement ?

Une fois que vous commencez à profiter des avantages Snagvantage, votre adhésion n'est plus remboursable : il y a tout simplement trop d'avantages pour revenir en arrière !

Économiser de l'argent

Comment puis-je utiliser ma réduction de 10 % ?

Vous n'avez pas besoin de mémoriser aucun code ! Tant que vous êtes connecté à votre compte, votre réduction de 10 % sera automatiquement appliquée lors du paiement.

Puis-je utiliser ma réduction de 10 % sur les offres multi-achats ?

Oui ! C'est le meilleur. Votre réduction de 10 % s'ajoute à nos offres multi-achats et autres réductions, y compris sur les articles en solde, afin que vous bénéficiez toujours du meilleur prix possible.

Comment fonctionne la livraison à moitié prix ?

Tout comme la remise, cette réduction est automatique. Toutes les options d'expédition disponibles vous seront proposées avec une réduction de 50 % lors du paiement, tout au long de l'année et pour chaque commande.

Logistique et comptabilité

Vais-je recevoir une carte physique par la poste ?

Non ! La carte Snagvantage est 100 % numérique. Vous trouverez une version virtuelle dans votre compte, et comme elle est liée à votre adresse e-mail, vos réductions et avantages sont disponibles dès votre inscription.

Mon adhésion est-elle renouvelée automatiquement ?

Cela dépend du forfait que vous choisissez lors du paiement ! Nous voulons que vous ayez un contrôle total sur votre abonnement, c'est pourquoi nous vous proposons deux options claires :

  • Un an seulement (sans renouvellement automatique) : si vous sélectionnez cette option, vous serez facturé à l'avance pour votre première année (12 mois). À l'issue de cette année, le pass expirera automatiquement et aucun autre paiement ne sera prélevé sur votre carte.
  • Abonnement annuel (renouvellement automatique) : si vous choisissez cette option, les renouvellements seront configurés automatiquement afin que votre abonnement ne soit jamais interrompu.

Vous avez toujours le contrôle : quelle que soit l'option choisie, vous pouvez à tout moment accéder aux paramètres de votre compte pour annuler.

Que faire si je ne reçois pas mon e-mail concernant mes avantages ?

Tout d'abord, assurez-vous d'être inscrit à notre liste de diffusion. Vous devez être inscrit pour accéder à certains avantages Snagvantage. Si vous n'êtes pas inscrit, nous ne pourrons pas vous les envoyer. Ensuite, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable, car les e-mails peuvent parfois s'y retrouver. Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez notre service clientèle à l'adresse hello@snagtights.com, qui se fera un plaisir de vous aider.

Puis-je utiliser mes avantages Snagvantage avec une autre adresse e-mail ou sur des commandes passées ?

Vos avantages Snagvantage sont liés à l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre inscription, alors assurez-vous de vous connecter avec celle-ci. Les avantages ne peuvent pas être transférés vers une autre adresse e-mail ni appliqués rétroactivement après la passation d'une commande.

Les avantages du « Fast Pass »

Que signifie « assistance client prioritaire » ?

Considérez cela comme un passe rapide dans un parc d'attractions : vos demandes par e-mail sont placées dans une file d'attente dédiée afin que notre équipe les traite en priorité. Bien que cela ne garantisse pas que vous serez traité en premier, vous obtiendrez toujours une réponse plus rapide que pour les demandes standard.

Remarque : veuillez envoyer votre demande par e-mail une seule fois. Nous traitons les demandes dans leur ordre d'arrivée, et l'envoi de plusieurs e-mails peut en réalité ralentir le processus.

Comment puis-je bénéficier d'un accès anticipé aux nouvelles sorties ?

Nous vous enverrons par e-mail des liens privés vers toutes nos nouvelles lancements, soldes et précommandes au moins 2 heures avant le grand public. Comme nous les envoyons par e-mail, vous devez rester inscrit à notre liste marketing pour bénéficier de cette longueur d'avance !

Les extras

Qu'est-ce qu'un cadeau Snagiversary ?

Votre Snagiversary correspond au jour où vous avez passé votre toute première commande chez nous, et nous adorons le célébrer ! Chaque année, nous vous enverrons par e-mail un bon d'achat de 10 Snagbucks en guise de remerciement, que vous pourrez utiliser dans les 31 jours.

Comment puis-je réserver ma séance Snag avec Joséphine ?

Une fois inscrit, vous aurez accès au lien Calendly privé de Joséphine. Vous pourrez alors réserver une session virtuelle individuelle spécialement adaptée à vos besoins. Les sessions sont attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi, et sont limitées à une par membre et par an. Ne manquez donc pas le lien de réservation dans votre e-mail de bienvenue !